下载客户端
无障碍
- +1
优化营商环境进行时 | 济源中院12368热线接通率100%
2023-07-31 18:31
来源：澎湃新闻·澎湃号·政务
字号
自12368诉讼服务热线开通以来，济源中院12368热线共接听群众来电2000余次，自2023年以来，12368热线接通率始终保持在100%。
为了给群众提供更优质的热线服务，济源中院严格按照《人民法院12368热线“一号通办”工作规范》要求，持续推进12368热线工作，建立了日常学习制度、专人带班制度、定期抽查通报制度，紧盯接通率、服务满意度、工单办理记录，不断规范12368热线接听办理流程，为来电群众提供咨询、查询、联系、预约、转办、投诉建议6大类“一号通办”服务。下一步，济源中院12368热线将着力提升专业服务水平，为群众提供更高效便捷的热线服务。
济源中院
原标题：《优化营商环境进行时 | 济源中院12368热线接通率100%》
特别声明
本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布，仅代表该作者或机构观点，不代表澎湃新闻的观点或立场，澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问http://renzheng.thepaper.cn。
+1
收藏
我要举报
查看更多
新闻报料
- 报料热线: 021-962866
- 报料邮箱: news@thepaper.cn
沪ICP备14003370号
沪公网安备31010602000299号
互联网新闻信息服务许可证：31120170006
增值电信业务经营许可证：沪B2-2017116
© 2014-2025 上海东方报业有限公司
